Expéditions et retours
L’expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24h après réception du paiement. Le mode d’expédition standard est la livraison suivie.
Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s’applique, veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux conditionnement.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Le retour
- Nous acceptons le retour des produits défectueux. Un avoir est établi pour chaque retour confirmé.
- Dans le cas d'un produit non-fonctionnel ou défectueux, vous disposez de 60 jours à compter de la date de réception du produit.
Pour que votre retour soit pris en compte, nous vous prions de bien vouloir remplir la fiche de demande de retour et l'insérer dans votre colis.
